HUP Logistik tb

HUP Logistik - Die perfekte Steuerung und Organisation für Vertrieb und Zustellung

Perfekte Verteilung - Perfekter Service

HUP Logistik garantiert Ihnen die optimale Steuerung von Vertrieb und Verteilung und stellt zusätzlich ein perfektes Kundenservice-Tool dar, mit dem Kundenanfragen verschiedenster Art bis hin zu Reklamationen integriert und möglichst unaufwendig abgewickelt werden können.

Dabei ist es Standard, das Sie bei der Bearbeitung der Beilagen-, Prospekt- und Sonderverteilungsaufträge auf die integrierten CRM Funktionalitäten zurückgreifen können, um Ihren Kunden einen perfekten Service zu bieten und gleichzeitig Zeit und Kosten zu sparen.

Viele Aufgaben - Optimale Unterstützung

HUP Logistik unterstützt Ihre Mitarbeiter durch viele Automatismen und Assistenten, die wiederkehrende Aufgaben abnehmen oder deren Abarbeitung erheblich beschleunigen. Die Anbindung der gängigen Packmaschinen der großen Hersteller am Markt macht einen durchgängigen Workflow vom Verlag über die (externe) Druckerei bis zum Fahrer und Zusteller selbstverständlich.

Sie erhalten mit HUP Logistik die perfekte Lösung für Ihre vernetzten Aufgaben. Abgedeckt werden unter anderem die Bereiche Geschäftspartner-Management, Zusteller-Verwaltung, Versandabwicklung, Fakturierung, Debitoren-Management, und Auftragsverarbeitung sowie die Optimierung und Automatisierung Ihrer Vertriebsstrukturen.

Reklamationen ernst nehmen - Ursachen abstellen

Auch in den besten Medienhäusern oder Vertriebsorganisationen kommt es zu Reklamationen durch den Kunden. Seien es fehlende Zeitungen, eine verspätete Zustellung, oder einer der vielen weiteren Gründe, die zu einer Reklamation führen können. Sie haben mit HUP Logistik das optimale Werkzeug professionell mit Ihren Kundenanfragen umzugehen und die Kundenzufriedenheit schnell wiederherzustellen.

Doch darüber hinaus bietet Ihnen die Reklamationsverwaltung vor allem die Möglichkeit die Reklamationsursachen zu ermitteln und versetzt Sie somit in die Lage diese Ursachen abzustellen und weitere Reklamationen zu vermeiden.

Zustellerverwaltung - Leicht gemacht

Wenn Sie die Zustellung Ihrer Zeitungen selbst organisieren, können Sie sich voll und ganz auf die großen Qualitäten von HUP Logistik bei der Verwaltung der Zusteller verlassen. Sämtliche Daten für die Vertragserstellung und die Vergütung der Zusteller werden in HUP Logistik erfasst und gepflegt.

Mit frei definierbaren Vorlagen für die Vertragsunterlagen haben Sie innerhalb kürzester Zeit alle Formulare bei der Hand.

Die Lohnermittlung erfolgt ebenfalls innerhalb von HUP Logistik und Sie legen fest, ob nur die Bewegungs- oder auch die Stammdaten über eine der Standard-Interfaces an Ihre Lohnsoftware übergeben werden sollen, einfacher geht es nicht.