HUP publicatiedienst

Wij doen het voor u

De HUP-uitgeverij is de basis voor een optimale productiestroom voor middelgrote ondernemingen dankzij een gerichte kosten-batenoptimalisatie. Wij nemen de publicatieactiviteiten voor u over in de front- of backoffice – regelmatig of op piekmomenten.

Onze backoffice werkt met de modernste tools en levert betrouwbaar en op tijd printlijsten, verzenddocumenten, facturen en statistieken. Met de modulaire opbouw van onze service kunt u een gereedschap samenstellen dat speciaal op uw behoeften is afgestemd. Daarom maakt u optimaal gebruik van de diensten die u effectief nodig hebt.

Individuele verkoop
Bespaar tijd door just-in-time onderhoud van de stamgegevens: Wij nemen de individuele aanpassing van de EV-leveringshoeveelheden over, bijv. verhoging van de leverhoeveelheden rond feestdagen of reageren op gewijzigde verkoopcijfers. Wij boeken de opgeslagen EV-leveringshoeveelheden en gemelde retouren voor u in het gewenste ritme, factureren ze en sturen ze als PDF-bestand naar de uitgever. Van daaruit wordt alleen de post verzonden. In het geval van speciale campagnes nemen wij het verzamelen en onderhouden van alle gegevens en de voorbereiding van de verzending over.

Abonnement
Ons inkomend callcenter is ook beschikbaar voor uw klanten. We hebben een telefonische hotline opgezet voor alle inkomende oproepen van klanten en uitgevers. De verwerking van verzoeken van klanten, variërend van onderbrekingen, creditnota’s tot wijzigingen, enz. kan eenvoudig en gemakkelijk worden uitgevoerd in onze publicatiedienst. Ook het dagelijkse onderhoud en de verzending, de EV- en districtsgegevens en de verzending van de voorbereide druk- en logistieke gegevens als verzenddocumenten naar de uitgeverij, drukkerij en bezorgdienst en de maandelijkse facturering van alle abonnementen worden door ons uitgevoerd.

Basisgegevens onderhoud
De verschijningskalender die nodig is voor abonnementen, EV en debiteurenadministratie wordt jaarlijks op feestdagen aangepast. Eventuele prijsaanpassingen slaan we op in de basisgegevens en stellen we, indien nodig, nieuwe prijsgroepen in.

Statistieken
Heeft u een lijst nodig met specifieke gebieden en onderwerpen? Laat ons met één druk op de knop de verschillende rapporten voor u samenstellen. Alle aankomsten en vertrekken kunnen eenvoudig worden gesorteerd op abonnementstype en voorzien van een PDF-brief. Of u kunt de maandelijkse klachtenstatistieken gebruiken als basis voor onderhandelingen met uw bezorgers.

Advertenties
Wij nemen de afhandeling van klachten en de bijbehorende creditnota’s alsmede de maandelijkse factuur voor u over. Daarnaast kunnen we ook commissieverklaringen voor vertegenwoordigers genereren. Volgens uw specificaties deponeren wij klantblokken en verwijderen deze opnieuw wanneer u ons de goedkeuring geeft.

Administratieve verwerking van vorderingen
Op basis van de gegevens uit abonnementen en advertenties genereren wij credit- en debitbestanden en overhandigen deze aan de betreffende bank voor uitvoering – inclusief het innen, importeren en posten van rekeningafschriften.

De HUP-uitgeverij biedt natuurlijk nog meer. Het aanmaningsproces voor abonnementen en advertenties kan worden aangevuld met extra telefonische campagnes vanuit ons CallCenter. Wij bereiden de nodige documenten voor voor de overdracht aan het incassobureau en voeren de nodige procedures uit op basis van de incassoresultaten.

Wij ondersteunen u en uw team met onze software en adviseren u graag.
U kunt ons telefonisch +49 531 28181-0 of per e-mail op info@hup.de bereiken.

Trends & Nieuws
Schrijf u nu in op de HUP-nieuwsbrief en mis geen belangrijke informatie, relevante studies en aantrekkelijke wedstrijden meer.

Meer HUP Trends & News vindt u op Facebook en in onze persruimte.

Dit kan ook interessant zijn voor u…

HUP Redactie

HUP pagina planning & make-up

HUP Webadvertenties

Phone:
+49 531-28181-0

E-mail:
info@hup.de

Am Alten Bahnhof 4B,
D-38122 Brunswick