HUP Logistik

Zeit und Kosten sparen

Die perfekte Steuerung und Organisation von Vertrieb und Zustellung.
HUP Logistik garantiert Ihnen die optimale Steuerung von Vertrieb und Verteilung und stellt zusätzlich ein perfektes Kundenservice-Tool dar, mit dem Kundenanfragen verschiedenster Art bis hin zu Reklamationen integriert und möglichst unaufwendig abgewickelt werden können. Dabei ist es Standard, dass Sie bei der Bearbeitung der Beilagen-, Prospekt- und Sonderverteilungsaufträge auf die integrierten CRM-Funktionalitäten zurückgreifen können, um Ihren Kunden einen perfekten Service zu bieten und gleichzeitig Zeit und Kosten zu sparen.

 


Abgedeckt werden unter anderem die Bereiche

  • Geschäftspartner-Management
  • Zusteller-Verwaltung
  • Versandabwicklung
  • Auftragsverarbeitung
  • Optimierung und Automatisierung Ihrer Vertriebsstrukturen

Beilagenverwaltung / -steuerung
Natürlich unterstützen zahlreiche Assistenten den Anwender bei der Beilagenverwaltung und der Anlage von Beilagenaufträgen.
Richten Sie die logistische Struktur nach Ihren wahren Bedürfnissen „im echten Leben“ ein, fügen Sie in Ihrer Hierarchie Ebenen hinzu, die Sie benötigen, lassen Sie Ebenen und Elemente weg, die Sie nicht benötigen. In HUP Logistik kann z.B. nach dem Anlegen eines Auftrags anhand der logistischen Struktur ein zu belegendes Gebiet ausgewählt werden. Im weiteren Verlauf erkennt HUP Logistik dann anhand der Abo-Aufträge bzw. Objekt-Mengen und der logistischen Struktur die Anzahl an Beilagen, die pro Objekt benötigt werden.

Import- & Export-Tool (Fremdzeitungsschnittstelle)
Nutzen Sie unser Import- & Export-Tool für Bestandsdateien, Änderungsmeldungen, Reklamationen und Briefmengen, etc. Nach dem zeitgesteuerten Import, werden die eingelesenen Informationen automatisiert in den Auftragsdaten verarbeitet und können ebenso leicht auch wieder exportiert werden.

Reklamationen / Nachlieferungen
Steuerung des Nachlieferprozesses durch flexible Zuordnung von Nachliefergebieten und -Fahrern. Die Workflowbasierte und zeitgesteuerte Erstellung von Nachlieferaufträgen per E-Mail oder SMS an den jeweiligen Fahrer oder Zusteller garantiert die zeitnahe Auslieferung der nachträglich zuzustellenden Objekte.

Reklamationsursachen abstellen
Auch in den besten Medienhäusern oder Vertriebsorganisationen kommt es zu Reklamationen durch den Kunden. Sie haben mit HUP Logistik das optimale Werkzeug professionell mit Ihren Kundenanfragen umzugehen und die Kundenzufriedenheit schnell wiederherzustellen. Doch darüber hinaus bietet Ihnen die Reklamationsverwaltung vor allem die Möglichkeit, die Reklamationsursachen zu ermitteln, und versetzt Sie somit in die Lage, diese Ursachen abzustellen und weitere Reklamationen zu vermeiden.

Zustellerverwaltung leicht gemacht
Wenn Sie die Zustellung Ihrer Zeitungen selbst organisieren, können Sie sich voll und ganz auf die großen Qualitäten von HUP Logistik bei der Verwaltung der Zusteller verlassen. Sämtliche Daten für die Vertragserstellung und die Vergütung der Zusteller werden in HUP Logistik erfasst und gepflegt. Mit frei definierbaren Vorlagen für die Vertragsunterlagen haben Sie innerhalb kürzester Zeit alle Formulare bei der Hand. Die Lohnermittlung erfolgt ebenfalls innerhalb von HUP Logistik und Sie legen fest, ob nur die Bewegungs- oder auch die Stammdaten über eines der Standard-Interfaces an Ihre Lohnsoftware übergeben werden sollen – einfacher geht es nicht.

Optimale Unterstützung
HUP Logistik unterstützt Ihre Mitarbeiter durch viele Automatismen und Assistenten, die wiederkehrende Aufgaben abnehmen oder deren Abarbeitung erheblich beschleunigen. Die Anbindung der gängigen Packmaschinen der großen Hersteller am Markt macht einen durchgängigen Workflow vom Verlag über die (externe) Druckerei bis zum Fahrer und Zusteller selbstverständlich. Sie erhalten mit HUP Logistik die perfekte Lösung für Ihre vernetzten Aufgaben.

Wir unterstützen Sie und Ihr Team mit unserer Software und beraten Sie gerne.
Sie erreichen uns per Telefon unter +49 531 28181-0 und via E-Mail an info@hup.de

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