HUP Online Correctie Portaal

Voor een hogere klanttevredenheid

Het online correctieportaal (OK) garandeert een snellere verwerking van correctielussen. Klanten en personeel zullen u er dankbaar voor zijn!

Correctielussen zijn tijdrovend – vooral wanneer wijzigingen van de adverteerder telefonisch, per brief, fax of e-mail bij de redactie binnenkomen en de aangebrachte correctie opnieuw moet worden goedgekeurd. Met de innovatieve HUP online portaalmodule voor advertentiecorrectie behoort dit scenario tot het verleden. Wie al met het HUP-advertentiesysteem werkt of over compatibele interfaces beschikt, profiteert van de automatisering van de volledige workflow.

Dirk Westenberger, directeur van HUP GmbH: “Wie dagelijks kranten produceert, is blij met elke coördinatielus die soepel verloopt of zelfs helemaal niet nodig is. Met het HUP Correction Portal wordt het netwerken tussen zetter, kantoorpersoneel en de klant merkbaar geoptimaliseerd. Met deze module besparen alle bij het proces betrokken partners kostbare tijd – de afdelingen, de uitgever en de klant.”

Het HUP-correctieportaal regelt alle processen volledig automatisch. Na voltooiing van de advertentie in de zetterij wordt een e-mail gestuurd naar de klant. Deze e-mail bevat een link naar het online correctieportaal. In dit portaal kan de klant nu gemakkelijk zijn goedkeuring of eventuele wijzigingsverzoeken doorgeven. Na verzending worden deze wijzigingen automatisch ingevoerd in de zetnotities en wordt de opdracht teruggestuurd naar de zetafdeling of – in geval van goedkeuring – naar de volgende workflowstap, bv. paginering.

Met dit tijdbesparende en systeem- en plaatsonafhankelijke hulpmiddel worden zelfs herhaalde correcties in korte tijd en binnen de planningstermijn uitgevoerd en bovendien naar tevredenheid van de klant verwerkt.

Meer informatie nodig over online klantcorrectie?
– Schrijf ons!