News

HUP Verlagsservice - Wir halten Ihnen den Rücken frei

Datum: 30.01.2018 | Autor: Alexander Kiszelya

Im Front- und im Backoffice müssen die Prozesse einfach reibungslos funktionieren. Wer auf Nummer sicher gehen...

Wir übernehmen für Sie Verlagstätigkeiten im Front- und Backoffice

Mittelständische Medienhäuser nutzen unseren etablierten Verlagsservice zur Kosten-Nutzen-Optimierung und zur Absicherung des bestmöglichen Produktionsablaufs. Ob regelmäßig oder in Spitzenzeiten: Unser kompetentes Team unterstützt Sie im Front- und im Backoffice. Wir arbeiten mit modernsten Tools, liefern zuverlässig Drucklisten, Versandpapiere, Rechnungen, Statistiken und vieles mehr. Unsere Dienstleistung ist modular gegliedert: Daher können Sie sich ein speziell auf ihren Bedarf zugeschnittenes Hilfsmittel zusammenstellen.

Dies gilt auch für Bereiche wie den Einzelvertrieb. Durch unser Rundum-Sorglos-Paket sichern Sie eine Just-in-time-Stammdatenpflege und sparen wertvolle Zeit: Wir übernehmen die individuelle Anpassung der EV-Liefermengen je nach Anlass oder reagieren auf veränderte Verkaufszahlen. Im gewünschten Rhythmus werden EV-Liefermengen und Remissionen für Sie gebucht, fakturiert und als PDF an den Verlag übermittelt. Bei Sonderaktionen übernehmen wir zudem die Erfassung und die Pflege sämtlicher Daten sowie deren Aufbereitung für den Versand.

Im Abo-Bereich steht Ihren Kunden unser qualifiziertes Inbound-Callcenter zur Verfügung. Wir richten eine Telefonhotline ein und bearbeiten Kundenanfragen – von Unterbrechungen über Gutschriften bis zu Adressänderungen. Zudem führen wir neben der Grunddatenpflege unter anderem auch den täglichen Pflege- und Versandlauf durch und sorgen für die Weitergabe der aufbereiteten Druck- und Logistikdaten als Versandpapiere an Verlag, Druckerei und Zustellservice.

Hinzu kommen Services wie die Bearbeitung von Reklamationen und entsprechender Gutschriften sowie die monatliche Faktura. Wir generieren auf Basis der Daten aus Abo und Anzeigen Gut- und Lastschriftdateien und übergeben diese zur Ausführung an die jeweilige Bank – Abholen, Einlesen und Verbuchen von Kontoauszügen eingeschlossen.

Was wir darüber hinaus noch anbieten, um Ihnen den Rücken freizuhalten, erfahren Sie HIER.




HUP AG - Professionelle Verlagssoftware - EU-Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO) - Redaktionsystem - Aboverwaltung - Lokal einkaufen - Boomtown - Anzeigenverwaltung - Vertriebssoftware - Lohnbuchhaltung - Comet - Anlagenbuchhaltung - Lohnbüro - Verlagsservice